Gjestene betaler på bryggen. Du slipper kveldsrunden.

Havnio tar imot betalingen på vegne av havnen, og havnens andel går videre til havnens egen Stripe-konto med en gang, fratrukket 10 %. Du betaler ingen kortgebyr i tillegg.

Fra Stripe-kontoen betales pengene ut til bankkontoen etter en plan du velger selv: daglig, ukentlig eller månedlig.

Du ser hver utbetaling i Havnio og får en samlet rapport på e-post hver måned.

Betalingsgebyrer for kortbetalingen og utbetalingen til havnens konto, og Havnios drift, videreutvikling og support.

På en betaling på 700 kr med norsk kort er Havnios andel 70 kr: 20,38 kr går til betalingsgebyrer, og resten til Havnio.

Havnio er ikke mva-registrert ennå, så det er ingen mva. i gebyret i dag. Når Havnio blir registrert, er 2 av de 10 prosentene mva., og havnen betaler det samme.

Kontoen opprettes rett i Havnio, og dere trenger ingen avtale med Stripe fra før. Stripe må vite hvem de betaler ut til, som når dere åpner en bankkonto. Ha klart:

• organisasjonsnummer og adresse
• navn, fødselsdato og adresse til den som representerer havnen, for eksempel daglig leder eller styreleder
• eventuelle eiere med mer enn 25 %
• kontonummeret pengene skal betales ut til
• en mobiltelefon, for en bekreftelseskode

0,80 kr per SMS-del. Du velger selv om gjestene får bekreftelse på SMS, e-post, begge eller ingen. E-post er gratis.

I dag betaler gjestene med kort, Apple Pay eller Google Pay. Vipps er klart i Havnio, og vi regner med at det er på plass i løpet av høsten.

Du refunderer fra bookinglisten i Havnio. Gjesten får hele beløpet tilbake på kortet, vanligvis innen 5–10 virkedager. Havnen betaler tilbake sin andel, og Havnio betaler tilbake gebyret sitt, også for SMS. Kortgebyret dekker Havnio.

Betalinger du har registrert selv, refunderer du der de ble betalt.

Da trekker Stripe beløpet fra Havnio, og Havnio henter havnens andel tilbake. Havnio svarer på innsigelsen i Stripe.

Du registrerer dem selv i Havnio, med betalingsmåtene havnen bruker, for eksempel kort, Vipps eller kontant. De ansatte kan registrere med egen innlogging, og du har fortsatt oversikt over alle gjestene i havnen.

Havnio tar ingenting av betalinger utenfor Havnio. De 10 prosentene gjelder bare det gjestene betaler gjennom Havnio, og SMS-bekreftelsen til disse gjestene er med.

Nei. Gjesten skanner QR-koden på skiltet og betaler i nettleseren på mobilen. Kvitteringen kommer med én gang.

Norsk og engelsk. Gjesten får siden på språket telefonen er stilt inn på, og kan bytte selv. Bekreftelsen kommer på samme språk.

Båtplass per døgn, strøm og sen utsjekk. Prisen på båtplassen setter du etter båtlengde, eller som én pris for alle båter. Har havnen plasskart, kan hver plass også ha sin egen pris per natt. Du velger hva strøm og sen utsjekk skal koste.

Har havnen også bobilplasser, kan bobilgjestene betale på samme måte, med egen pris per døgn, strøm hvis havnen tilbyr det, og et eget QR-skilt ved bobilplassene. Det slår vi på når havnen ønsker det.

Dusj, vaskemaskin og slipp kan ikke betales gjennom Havnio i dag.

Ja, når havnen har tegnet plassene sine på plasskartet. Da kan gjesten bestille og betale en bestemt plass for bestemte datoer før de kommer, og betaler hele oppholdet med en gang.

Du velger hvilke plasser som kan bestilles på forhånd. De andre er for gjester som bare kommer. Du velger også hvor langt fram gjestene kan bestille, og fristen for gratis avbestilling. Endrer du ingenting, er det 180 dager fram og 7 dager før ankomst. Avbestilling gjør du ved å refundere betalingen. Les mer om forhåndsbestilling.

Sesong- og fastplasser faktureres ikke gjennom Havnio.

Med «Sjekk betaling» søker du opp båten på kjennemerke, båtnavn eller navn og ser med én gang om den har betalt. Havnio sender ikke purringer.

Ingenting. Du laster ned skiltet gratis og skriver det ut selv, i A4 eller A3. Vil du ha et større skilt, finnes det også i 30×40, 50×70 og 70×100 cm, som du kan få trykket hos et lokalt trykkeri.

Ja. Er havnen ikke mva-registrert, står det ingen mva. på kvitteringen. Er den det, velger du sats for båtplass, strøm og sen utsjekk: 25, 15, 12 eller 0 %. Er havnen registrert som forening eller stiftelse, kobles den til Stripe som det.

Ja. Er medlemmet borte, er plassen ledig for gjester de nettene, og foreningen tjener på en plass som ellers står tom. Medlemmet melder fra selv på sin egen side, eller havnen melder det borte. Medlemmet får e-post når plassen er leid ut, og gjestens navn deles ikke. Les mer om utleie av medlemsplasser.

Foreningen får et oppgjør per medlem og gjør selv opp med medlemmene. Det er ikke et medlemsregister: dere legger bare inn hvem som har hvilken plass. Havnio slår det på når foreningen ber om det.

Ingenting. Du setter sesongen selv, og når det ikke kommer gjester, koster Havnio ingenting. Oppsett og historikk blir liggende til neste sesong.

En inntektsrapport i PDF på e-post den første i hver måned, til opptil fem mottakere: båtplass, strøm og sen utsjekk med og uten mva., Havnios gebyr, SMS og det som er utbetalt til havnen. Du kan ta ut samme rapport for hvilken som helst periode, og eksportere bookingene til CSV med beløp og betalingsmåte per booking.

Bruker havnen Tripletex, kan den kobles til. Havnio bokfører hver utbetaling fra Stripe som ett bilag i havnens regnskap, fordelt på båtplass, bobilplass, strøm og sen utsjekk, med mva. og gebyr, så det stemmer med banklinjen.

Det er ingen bindingstid og ingen oppsigelsestid. Du kan eksportere bookingene til CSV når du vil, og når havnen slutter, kan den få utlevert opplysningene. Innen 90 dager slettes eller anonymiseres de, bortsett fra det Havnio må beholde etter bokføringsloven.

Havnens andel av hver betaling går rett til havnens egen Stripe-konto i det gjesten betaler, og står aldri hos Havnio. Kontoen er registrert på havnen, og pengene der er havnens.

Du kan logge inn hos Stripe direkte, uten å gå gjennom Havnio, og se saldo, betalinger og utbetalinger.